上海市长宁区消保委提示：接收快递做好个人防护

中国消费者报上海讯（记者 刘浩）疫情之下，上海市长示接收快如何安全网购？近日，宁区上海市长宁区消费者权益保护委员会发布消费提示，消保提醒消费者要选择正规线上渠道和大平台，委提不要盲目囤货，好个护保留消费凭证，人防接收快递注意做好防护措施。上海市长示接收快

数据显示，宁区截至3月24日，消保长宁区消保委3月份受理的委提网购商品投诉占本月总量54%，主要集中在产品质量、好个护快递、人防退换货等方面。上海市长示接收快在长宁区消保委收到的宁区投诉中，有消费者反馈自己通过微信加了买菜群，消保结果付款之后迟迟不发货，或者送来的蔬菜有短斤缺两等情况，由于通过非正规渠道购买，给维权带来很大难度。

对此，长宁区消保委提醒广大消费者，务必选择正规的线上买菜渠道。此外，网络购物一定要选择有知名度的平台和商家，切勿贪图便宜，也不要轻信朋友圈推荐的小众渠道和可疑链接。同时建议消费者，疫情期间，更要理智消费，不要盲目囤货，尤其是生鲜易腐的商品，要考虑到保质期，避免浪费。

保留好网购商品的购物凭证，如发现商品有质量问题的，应尽可能多收集证据，以便事后维权。长宁区消保委提醒消费者，网购商品不一定都可以“七天无理由退货”。根据《消费者权益保护法》第二十五条规定，网购商品自收到商品起7日内可无理由退货，但是需要注意定做的商品、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸期刊，以及其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者在接收快递应注意做好防护措施。目前，各小区普遍设置了快递统一存放点，采用无接触配送。长宁区消保委提醒消费者，取件时要做好个人防护，佩戴好口罩、一次性手套，避免人群聚集。此外，取件后尽量就地拆封，外包装按照生活垃圾分类处理，尽量不要带回家；回家后可用酒精或消毒液擦拭包裹，认真洗手，不要用手碰触眼、口、鼻等部位。